Настя

Посетила специалиста Кристину Островскую. Хочу предупредить тех, кто планирует к ней записаться. После первого смывания краски корни приобрели рыжеватый оттенок, что вызвало недоумение. Краску нанесли повторно (содержала аммиак), я поинтересовалась у мастера: должно ли жечь? Мне ответили, что легкое жжение — это нормально. Пока ждали, мастер отлучилась, и жжение усилилось. Вернувшись, Кристина объяснила, что причина в открытой двери (перепад температуры повлиял на процесс). Краску смыли снова, при сушке мастер якобы не заметила рыжину, пока я не указала на это. Кристина развела руками: «Что я могу сделать сейчас? Перекрасить?» К тому моменту процедура длилась уже 3 часа (салон закрывался). Я не ожидала такой небрежности и вынуждена была пропустить запланированное мероприятие. Мастер не извинилась, а лишь выразила раздражение, что я «затягиваю процесс». Я попросила просто досушить волосы, но она резко сняла насадку фена, бросила брашинг и продолжила сушить горячим воздухом без защиты, задевая обожженные участки. Когда я спросила, что происходит, Кристина начала кричать, обвиняя меня в недовольстве. Администратор Настя молчала, а после предложила «исправить ситуацию», но я отказалась. С ожогом, рыжими корнями, полумокрыми волосами и испорченным настроением я ушла. Мастер компенсировала оплату — видимо, за хамство и «качество» работы.