Милашка Милашка

Приветствую! Я записалась в московский салон на консультацию. 17.02.2025 приехала примерно в 17:10, так как освободилась раньше. Уточнила, свободен ли мастер, если нет — готова была подождать. Мастер был занят, я собиралась вернуться в машину к супругу, чтобы дождаться своего времени по записи, но администратор посоветовала остаться в зале. Я сидела, наблюдала за работой сотрудников: некоторые были свободны — кто подстригался, кто выходил перекурить. В 18:10 я снова подошла к администратору, чтобы уточнить время ожидания, так как у меня списывались деньги за парковку. Администратор сказала, что ко мне сейчас подойдут. И как вы думаете, кто подошёл? Та, которую только что стригли. Я пошла за ней и уточнила, что была записана к другому мастеру. Мне ответили: она ещё занята, и неизвестно, когда освободится. Я понимаю рабочий процесс, но... Оказалось, меня могли принять раньше — это раз. Во-вторых, мастер или администратор должны были сообразить, что к 18:00 не успевают, и предложить консультацию у другого специалиста. Поразило такое равнодушное отношение к клиенту.