Анна Смирнова

Здравствуйте. Приобрела в данном аптечном пункте спрей Аквалор для горла, принесла домой, баллончик не распылял, приобрела ещё один, ситуация повторилась. Персонал категорически отказался вернуть средства, предложили лишь 10% скидку - это несерьёзно, учитывая покупку двух единиц товара. Заметила, что подобная ситуация возникает не только у меня, но, видимо, заведение не стремится устранить недочёты. Регулярно делаю у них покупки, однако обслуживание оставляет желать лучшего, складывается впечатление, что аптека не заботится о клиентах. Например, купила Баксэт для ребенка без уточнения возрастной категории, выдали Баксэт Бэби, осознала ошибку уже на улице, вернулась с просьбой обменять на обычный, но получила отказ. Выбираю эту аптеку из-за удобного расположения, но, похоже, стоит пересилить себя и посещать соседнюю - Советскую.