С. Ковалева

Я в бешенстве! Заблаговременно! За пару дней сообщила, что зайду за пивом Barbie Ruby, затем пишу в тот же день: буду через 10 минут, мне отвечают — хорошо. В результате еду через пробки, приезжаю, а мне заявляют, что пива нет! Как такое возможно?! Ведь 10 минут назад его уже не было — могли бы предупредить! В ответ слышу: поговорите с хостес, это она писала. А она говорит официантке: не приставайте ко мне, решайте сами! Полное отсутствие заботы о клиенте. Хостес ведет себя отвратительно, словно ей все равно. Руководству этого заведения стоит задуматься о квалификации своего персонала... Я в ярости!