Толя Толич

🗣️🍽️🧑🏻‍🍳«Наше предварительное заказание столика никого не волнует» 14:00 — наш забронированный столик занят. На вопрос «почему?» ответ: там сидят посетители. 14:20 — 20 минут ожидания, пока освободился случайный столик. Никаких извинений или компенсации за нарушение брони. В хороших заведениях в подобных ситуациях: → предлагают бесплатный напиток → приносят извинения с угощением → предоставляют бонус Здесь же: «Простите» — и как будто всё в порядке. Итог: Бронируете — и готовьтесь к «рулетке» с недовольным администратором. 😊