Были на Дне Рождения. Отзывчивый и внимательный персонал, Старшие дети были в восторге от основной игры, младшие наслаждались приставкой, ни кто не ушел обиженным.

Дата опыта: June 02, 2023

Были на Дне Рождения. Отзывчивый и внимательный персонал, Старшие дети были в восторге от основной игры, младшие наслаждались приставкой, ни кто не ушел обиженным.

Дата опыта: June 02, 2023

Были на веранде 21.05. Специально пришли перекусить пиццой по-неаполитански, но ушли так и ее не попробовав. Скажу сразу, что последний раз была в данном заведении летом 2022 и когда только открылись. Тогда все очень понравилось. Но 21 мая был полный провал. Ребят, ну так нельзя(( начиналось все неплохо, официантка очень милая и приветливая. Расстроило, что из лимонадов только один. Но ладно, заказали его. Также взяли страчателлу с томатами и к ней фокаччу, пиццу мортаделла. В результате страчателлу принесли почти сразу и почему-то сначала предложили на другой столик, потом убрали на барную стойку и только потом взяли и принесли нам. Ну ладно, перепутали и бог с ним. Далее фокаччу оказалось нужно ждать еще 10 мин. Страчателлу мы уже доели, у нас ее унесли и к фокачче, чтобы не есть пустой хлеб, заказали оливки и парму. Все принесли быстро, но никто не догадался принести нам вилки…видимо мы должны были колупаться в мисочке с оливками в масле руками. За все время ожидания накопилась уже достаточная гора салфеток, но никому из 4-х стоявших у бара официантов не приходило в голову их убрать. Спустя какое-то время ожидания мы попросили принести нам приборы, их принесли, НО гора салфеток и грязные и пустые тарелки не смутили официанта, поэтому он ушел, не тронув их. И финальной точкой стало то, что вместо пиццы нам принесли счет! Который мы даже не просили…на вопрос официантки Марины (извиняюсь, я могу ошибаться), где наша пицца, нам сказали, что мы ее не заказывали. Хотя когда заказ принимали, ее перечислили, и мы еще попросили принести после страчателлы с фокаччей…нам же не приснилось…вообщем настроение испорчено, никаких извинений в ответ на претензию неубранного стола, отсутствия приборов и заказанной пиццы не последовало. И как это место входит в топ рекомендаций к посещению? Искренне не понимаю…☹️

Дата опыта: June 01, 2023

Очень любим этот ресторан, всегда очень вкусно и атмосферно! Особенно вкусное хачапури лодочкой и блюда из баранины. 01.05 решили зайти вновь поужинать, но на входе нас очень расстроило отношение хостес. Мы не бронировали, все столы были заняты. Ничего против не имеем, но почему нам не предложили подождать в очереди как остальным? После приветствия девушка сразу отрезала, что мест нет, полная посадка. Было ощущение, что нам мягко дали от ворот поворот. На вопрос ‘неужели все вот только что пришли и сели ужинать?’, был категоричный ответ да. Но мы прекрасно знаем, какой большой зал в данном ресторане, местечко на двоих точно бы освободилось в течение получаса, мы готовы были подождать. Была похожая ситуация 14 февраля, была полная посадка и бронь, но нас встретил очень приветливый мужчина, сказал обязательно оставайтесь, что-нибудь придумаем, и в течение получаса посадил нас и всех, кто пришел после нас. Хотя это был вечер 14 февраля. После такого ‘холодного’ обращения хостес желание возвращаться в данный ресторан просто пропало :( очень обидно. Надеюсь, что руководство читает отзывы и предпримет меры, чтобы впредь такого не повторялось. Отношение на входе должно быть вежливое и приветливое, даже если это конец рабочего дня и полная посадка. Хостес - это лицо ресторана. Но еда и обслуживание всегда прекрасное!

Дата опыта: May 22, 2023