Кирилл Новиков

Есть положительные моменты: 1. Готовы вносить правки при повторном визите 2. Качество покраски удовлетворительное (проверял в другом автосервисе) Однако имеются недостатки: 1. Был трижды. Первый раз - основной ремонт, остальные - доработки. Каждый раз сроки сдвигались. Информацию получал только по собственной инициативе. 2. Качество подгонки двери оставило желать лучшего - главный недостаток. Менеджер объяснял это китайскими комплектующими, хотя ранее хвалил их качество. В результате все недочёты списывались на производителя, при этом расхваливал б/у оригинал. Непонятно, почему сразу не предложил б/у детали, если знал о возможных проблемах. 3. При первоначальном приемке также обнаружились недоработки: затрудненное движение стекла, посторонний звук со стороны задней двери при движении, отходящая обшивка и дефект дверной ручки. 4. Особенно разочаровал появившийся шум. Непонятно, как его не обнаружили сразу. Зазор в 5 мм виден невооруженным глазом при осмотре. Создаётся впечатление, что отсутствовала уплотнительная прокладка. В итоге устранили всё, кроме подгонки двери и дефекта ручки. Ремонт по страховке после аварии. Создается впечатление, что сервис имеет потенциал, но не хватает грамотного руководства и мотивированных специалистов.