Впервые решил стать клиентом Газпромбанка приехал по адресу 339-й Стрелковой дивизии 5/6, открывать карту Юнион Пей, взял талон и стал ожидать своей очереди, просидел около 40 мин, принимали всего два окна, далее все объяснили заполнили заявление на карту, сразу обратил и указал на ОШИБКУ в имени, пообещали устранить, прождал семь дней пришла смска и вот я снова в банке, получаю карту и обращаю внимание в имени опять ОШИБКА, прошу устранить на что мне отвечают Вы получите карту не пользуйтесь она сама заблокируется, карта стоимостью за выпуск 5000 тысяч рублей, попросил закрыть на что ответили Окей но вас счет будет заблокирован и ближайшее 2,5 месяца Вы не откроете ни счет ни карту, в итоге оставил карту у менеджера мне пообещали что счет мой будет заблокирован в итоге прихожу домой, захожу на сайт личного кабинета и вижу что ни какой блокировки не произошло счет действует , карта действующая осталось у менеджера, так вопрос, менеджер будет пользоваться моей картой у которой есть еще и CVV код? Почему должен страдать клиент в ожидание чуда через 2,5 месяца просидев в блоке по вине банка из за халатности своих сотрудников?

Дата опыта: May 23, 2023