Сегодня воспользовались услугой - вызов на дом врача офтальмолога (Гаврюшовой В.А.) Из плюсов отмечу, что врач очень оперативно приехала на вызов и что в принципе в клинике имеется такая услуга, так как осмотр нужен был "неходячему" пожилому человеку. К сожалению при осмотре произошла неприятная ситуация, от которой остались немного в шоке... Врач произвела осмотр пациента, установила диагноз, рассказала о нем, порекомендовала лечение, а далее о проблеме - доктор достаёт из личной сумки, подчеркну из личной, какие то капли и без объяснений и рассказа о том что собирается закапывать собственно это и делает, на что я соответственно решила как заботливая внучка поинтересоваться - а что мы закапали? Подумав что это как раз капли от выявленной проблемы, на что поступил очень на мой взгляд странный и некомпетентный ответ со стороны врача, в кратце - я не скажу что за капли и вообще какая разница, у меня такое спрашивают впервые, ничего я не скажу! По началу я в ступоре попробовала выяснить в чем же там загадка и почему нельзя рассказать, что мы закапали? У врача этот вопрос вызывал только негатив и явный прилив нервов, так как человек чуть ли не уйти сразу от нас собрался, сказала, что если бы знала, ничего бы не капала и на вызов то не приезжала бы... Ну тут как бы странная ситуация, я считаю что как пациент имею полное право знать, какой препарат закапывают...так как врач даже не поинтересовалась имеется ли какая то аллергияеская реакция на что то ? Какие таблетки человек принимает, а можно ли их сочетать с тем что она закапала? Вроде бы очевидный интерес, на который можно было бы спокойно ответить... Позже после Долгой дискуссии, доктор конечно дала небольшое пояснение, что это было какое то обезболивающее средство, хотя мы так и не поняли зачем оно нам, но врачу видимо было виднее! На будущее хотелось бы порекомендовать обратить внимание на подобное поведение специалиста и все же интересоваться что за личные "секретные" обезболивающие капает врач без спроса и разъяснений... Мы конечно оплатили данную услугу, так как все же осмотр был произведён, но недоверие и негатив естественно остались, а это само сабой послужит тем, что в дальнейшем не воспользуемся больше услугами данной организации. Отдельно хочу плюсом отметить специалиста (вроде бы кол центра), девушку Елену, очень оперативно выслала чек за услугу, так как у врача их с собой почему то не оказалось бланков, спасибо ей)

Дата опыта: June 01, 2023

Была в данной клинике на узи третьего триместра у врача Шерстневой Ольги Васильевны. Большое спасибо за комфортный и компетентный приём, все очень понравилось)

Дата опыта: May 23, 2023