Следующая история, записался как к официальным дилерам шкода на диагностику и соответсвенно ремонт вебасто, сделали диагностику, сказали вебасто мы не ремонтируем и отправили к официальным дилерам вебасто😮, деньги взяли за диагностику 1000р, вопрос: почему нельзя сразу было отправить к дилерам вебасто? Зачем нужна была ваша диагностика, если там сказали выкинь ее, и делали свою диагностику!!! Неужели вам эта тысяча нужна была так сильно??? Оставил отзыв 27.01.23г., сугубо мое мнение, о том что если не ремонтируете что то, зачем это диагностировать ( тем более, что официальный диллер вебасто, диагностировал другую причину неисправности, нежели ваши сотрудники).Сегодня 06.03.23г. заехал купить фильтра и масло на машину, сказали распоряжение директора вас не обслуживать, продавать отказались🤣🤣🤣, что за директор такой, что я сделал ему плохого, не видел даже в глаза его ниразу. Уважаемый директор, я ни разу не повышал голос на ваших сотрудников, кто вам это сказал, ввел вас в заблуждение!!!! Встретиться с вами я хотел, мне сказали вас нет на месте. Обслуживаете именно по автомобилю у вас меня устраивало полностью, за исключением случая с вебасто которое является дополнительным навесным оборудованием!!! Мой отзыв был оставлен для того чтоб вы, откорректировали работу специалистов, вместо этого вы запретили им меня обслуживать!!!! Не знаю что вам сказали специалисты, но мне они сказали что надо перепаивать плату вебасто, причина была в другом! И я не высказывал никаких схем, что будут приходить мои родственники или еще кто то!!! Что за фантазии!! Я спросил у девушки обслуживать именно меня отказываются или машину, так как машиной пользуется жена, а не я!!! Но ответа так и не получил, вот и все! Надо выслушивать обе стороны, а не делать выводы выслушав только своих сотрудников. PS: Чушь несете Вы!!!! Как я могу удалять ваши ответы? У меня нет такой возможности!!! Какой там мой каждый шаг у вас есть я не знаю, разговор с вашими девушками я помню дословно, он длился менее минуты, никаких грубостей им я не говорил!!! PSS: Снимите корону, повернитесь к клиентам лицом, в не тем чем вы повернуты!!!! Точку в нашем общении поставили вы, когда отказали мне в продаже масла!!!! Вы если были бы коммуникабельным человеком, позвонили бы и просто поговорили, узнали что не устроило, объяснили бы если по вашему мнению я не прав, спросили бы про якобы мою грубость! И я удалил бы сразу этот отзыв без проблем, а вы только нагнетаете, возомнили себя царем???!! Досвидание, удачи вам в вашем бизнесе. Брызги желчи пишите вы, вместо того, чтоб извиниться.

Дата опыта: May 17, 2023

Следующая история, записался как к официальным дилерам шкода на диагностику и соответсвенно ремонт вебасто, сделали диагностику, сказали вебасто мы не ремонтируем и отправили к официальным дилерам вебасто😮, деньги взяли за диагностику 1000р, вопрос: почему нельзя сразу было отправить к дилерам вебасто? Зачем нужна была ваша диагностика, если там сказали выкинь ее, и делали свою диагностику!!! Неужели вам эта тысяча нужна была так сильно??? Оставил отзыв 27.01.23г., сугубо мое мнение, о том что если не ремонтируете что то, зачем это диагностировать ( тем более, что официальный диллер вебасто, диагностировал другую причину неисправности, нежели ваши сотрудники).Сегодня 06.03.23г. заехал купить фильтра и масло на машину, сказали распоряжение директора вас не обслуживать, продавать отказались🤣🤣🤣, что за директор такой, что я сделал ему плохого, не видел даже в глаза его ниразу. Уважаемый директор, я ни разу не повышал голос на ваших сотрудников, кто вам это сказал, ввел вас в заблуждение!!!! Встретиться с вами я хотел, мне сказали вас нет на месте. Обслуживаете именно по автомобилю у вас меня устраивало полностью, за исключением случая с вебасто которое является дополнительным навесным оборудованием!!! Мой отзыв был оставлен для того чтоб вы, откорректировали работу специалистов, вместо этого вы запретили им меня обслуживать!!!! Не знаю что вам сказали специалисты, но мне они сказали что надо перепаивать плату вебасто, причина была в другом! И я не высказывал никаких схем, что будут приходить мои родственники или еще кто то!!! Что за фантазии!! Я спросил у девушки обслуживать именно меня отказываются или машину, так как машиной пользуется жена, а не я!!! Но ответа так и не получил, вот и все! Надо выслушивать обе стороны, а не делать выводы выслушав только своих сотрудников. PS: Чушь несете Вы!!!! Как я могу удалять ваши ответы? У меня нет такой возможности!!! Какой там мой каждый шаг у вас есть я не знаю, разговор с вашими девушками я помню дословно, он длился менее минуты, никаких грубостей им я не говорил!!! PSS: Снимите корону, повернитесь к клиентам лицом, в не тем чем вы повернуты!!!! Точку в нашем общении поставили вы, когда отказали мне в продаже масла!!!! Вы если были бы коммуникабельным человеком, позвонили бы и просто поговорили, узнали что не устроило, объяснили бы если по вашему мнению я не прав, спросили бы про якобы мою грубость! И я удалил бы сразу этот отзыв без проблем, а вы только нагнетаете, возомнили себя царем???!! Досвидание, удачи вам в вашем бизнесе. Брызги желчи пишите вы, вместо того, чтоб извиниться.

Дата опыта: May 16, 2023