Елена Смирнова

Обычно пользуюсь услугами данного перевозчика. Однако в последнее время участились опоздания, накладки, технические неполадки и подобное. Накануне совершала перелёт из Барнаула в Санкт-Петербург с промежуточной посадкой в Новосибирске. Оба вылета были отложены, что создало дискомфорт, и меня не удалось встретить. В результате оказалась в Санкт-Петербурге. Но самое неприятное, что на маршруте Новосибирск - Санкт-Петербург изменили самолёт, и некоторым путешественникам вообще отказали в посадке, а другим поменяли расположение. Я намеренно забронировала кресло в центральной части у иллюминатора, но в итоге меня переместили в хвост лайнера к проходу (это самые неудобные позиции, где не откидываются спинки, рядом находится санузел с постоянной очередью и скоплением народа). Крайне разочарована перелётом, впечатления испорчены. Какой тогда смысл заранее выбирать место, если его могут поменять?