Катя Екатеринова

Требовалось изменить дату билета, точнее подтвердить его перенос (билет по льготе). По телефону оперативно помогли, но в отделении пришлось ждать довольно долго. У сотрудницы возникли трудности, вероятно, из-за технических неполадок, и она постоянно консультировалась с техподдержкой. В итоге ей удалось решить вопрос, комиссию я оплатила там же картой. Документы выдали на руки, хотя все необходимое уже пришло на email. Кстати, эти бумаги я случайно оставила в вагоне метро😂 Помещение приятное, стильно оформлено, у персонала элегантная форма и подтянутый вид:)