Настя

Посещаю клинику продолжительное время, в целом довольна. Однако есть минусы. Недавно начала лечиться в стоматологическом отделении. Специалисты квалифицированные, приветливые. 23.04 была на профессиональной чистке. Мне не предоставили стоматологическую карту. Объяснили, что не уполномочены. С меня взяли 9070 рублей. Сказали, что документ выдаст администрация. Администратор направил к ИНОМУ доктору, в результате пришлось повторно оплачивать визит! В иных стоматологиях подобного не встречала. Там без проблем отдают карту и дают советы после процедуры. Пыталась обсудить ситуацию с администратором. К конструктивному решению прийти не получилось. В целом, это не мой первый визит, и ранее я оставалась довольна, мы могли бы продолжать выгодное взаимодействие, но теперь я разочарованная пациентка с негативным отзывом. Ты платишь за услуги, но не получаешь документы, а вместо этого вынужден пройти через множество трудностей.