Роман Смирнов

Купил абонемент 11.09.2023 на шесть месяцев, внеся половину стоимости, всего отдал 9 тысяч рублей. Посещал зал около месяца, но из-за проблем со здоровьем продолжить не смог, успел посетить лишь 5 занятий. Написал заявление на возврат, предварительно уточнив сроки обработки. Администраторы лишь развели руками, посоветовали писать на почту варяга. Отправлял множество писем, пытаясь хотя бы узнать статус рассмотрения, но ответа так и не дождался. Звонил во все клубы сети, спрашивал контакты бухгалтерии или руководства - в ответ только та же почта, звонки игнорировали или сбрасывали. Не советую этот клуб - обычная контора, деньги так и не вернули. Заявление подавал 11.10, сейчас уже 11.12 - как видите, результата нет. В зале ведут себя агрессивно, снова отправляют писать на почту. P.S. Администратор настойчиво предлагал доплатить оставшуюся сумму, утверждая, что только тогда возможен возврат. В ответ получил сообщение: 'Возврат первой части невозможен - в договоре указана дата платежа. Сначала оплатите, потом пишите на возврат. Либо можете доплатить за два абонемента (17 990) и получить доступ ко всей сети.'