Анна Смирнова

Этот конный клуб вводит посетителей в заблуждение - на сайте указаны одни расценки, а на месте называют совсем другие. Например, прогулка верхом на час неожиданно оказалась 2000 рублей, хотя на их сайте значится 1500. Персонал ведёт себя грубо, отвечает с издёвкой даже на элементарные вопросы, вроде того, правильно ли я дозвонилась, чтобы записаться на занятие. Я была шокирована подобным отношением к клиентам. Не последовало ни извинений, ни чётких пояснений, почему клуб вводит людей в заблуждение относительно стоимости услуг. Сотрудник оправдывался тем, что с 1 сентября тарифы повысились, и они просто не обновили данные на сайте. Однако, 2 октября информация на сайте оставалась прежней. Если за целый месяц на официальном ресурсе не внесли изменения, возникает ощущение, что это сделано либо намеренно, либо из-за вопиющей небрежности клуба. И неясно, что хуже.