С момента открытия Телега Маркет было самым любимым местом с роллами.Вкусные,большие,не дорогие.Были очень вкусные десерты.Но к сожалению,это было лишь при создателях данной концепции.После приобретения новыми владельцами качество стало угасать,концепция маркета растерялась.Сделали какой то продуктовый магазин (с развесным печеньем в коробках с базы,это просто рука-лицо).Цены подняли,качество упало,радует только размер роллов,на этом + закончились.Крайний и последний заказ был сделан 26.02.23.Во-перых,отвратительный угорь,сухой,с огромным количеством костей,но самое главное мерзкий вкус старой жирной рыбы(всегда заказываю роллы с угрем,но такое впервые).Во-вторых, в ролле Империя в составе указана красная ЛОСОСЕВАЯ икра,по факту было 10 икринок ИМИТАЦИИ,причем не самой дорогой.В-третьих,доставка и оплата.Курьера нет,доставка на такси либо самовывоз(что очень и очень не удобно),при старых владельцах был свой курьер.Далее оплата…Мы живем в 23 году 21 века,но видимо люди об этом забыли.Оплата на карту Сбербанка.Возможности оплатить наличными нет.В-четвертых,хамовитые сотрудники.Просили не переваривать лапшу в вок(что было не однократно),на что был получен ответ «это повар так готовит,как получится».Клиентоориентированность на 0. Прочитав отзывы поняла,что ситуация не единичная.Многие постоянные клиенты не довольны. Еще хотелось бы отметить ведение инстаграм,откуда идет основной поток клиентов.Ведение сиало просто ужасным.Бабкины фильтры,сфотографированно как будто на кнопочный телефон.Никакой красивой картики,поле которой хочется купить что-либо нет.Опять же ,так стало после СМЕНЫ РУКОВОДСТВА.Видимо человек далек от бизнеса ,да и не сильно в нем заинтересован. Совет руководству-пересмотрите персонал,ценообразование и качество продуктов.Жаль,что из классного места(которых в Александровке 1-2) сделали забегаловку с посредственными продуктами по высоким ценам.К сожалению,больше заказывать не будем.

Дата опыта: May 27, 2023