Столичный гость

Я приехал в Москву на 4 суток. Планировал подать бумаги на внутренний российский паспорт и сообщить в МВД о постоянном проживании за границей. Мне выдали направление в 46 кабинет на завтра, я пришел вовремя и выждал свою очередь. Сотрудница в 46 кабинете резко заявила, что без предварительной записи консультации не проводит и отказалась помогать. Я объяснил ситуацию, что у меня нет доступа к госуслугам, иначе записаться невозможно, а на регистрации направили именно сюда – я ждал в очереди. Но она все равно отказала. Если специалист не умеет общаться с посетителями, испытывает дискомфорт или ведет себя как автомат, ему, на мой взгляд, не место в госучреждении. Крайне разочарован. Для меня, временно находящегося в стране, два потерянных дня обходятся очень дорого. Плюс бесполезный перелет, а из-за таких работников создается крайне негативное впечатление. Кощунственно. 😤