Тонкие стены, тяжело выспаться) в целом завтрак не плохой и красивенько, один раз был в отеле и больше не хочется возвращаться, жил в номере с видом на реку, окна все грязные и даже смотреть в них не хочется, подсветка с верхнего этажа мешает спать(

Дата опыта: May 25, 2023

В первый день не заменили грязную чашку с чаем, во второй – полотенце, в третий косметический набор. Возможно, это закономерность, но я такого не встречала, и, если это так, просьба предупреждать о расписании. Лена сильно грязные, красивый вид из окна теряет смысл. Нормальный спа, вроде. Попала на администратора, когда шла на массаж с болью в спине, выходя, встретила другую девушку на ресепшен, которая сказала: «если бы я знала, я вы вас не пустила в а массаж». Но, тем не менее, 30 минут бесполезного массажа = 5500 рублей. Хотя в остальном уютно. Мини-бар хороший, но дорогой. Удобный подъезд к главному входу

Дата опыта: May 25, 2023

Отличное местоположение, прекрасный вид из окна. Номерной фонд уже устаревший, ему требуется обновление. Номер оснащён всём необходимым. Удивило расположение бассейна, необходимо пройти через фойе, торговую часть. Бассейн мелкий - 1.1 м глубина. В джакузи необходимо забираться под потолок. Завтраки не брали.

Дата опыта: May 25, 2023

Люкс не похож на люкс вообще не было меню из ресторанов, в туалете грязь на полу до заселения была, забыли принести дополнительное спальное место, из плюсов - бассейн и спортзал включены в стоимость

Дата опыта: May 25, 2023

Номера убитые. Парковка дорогая. Гостиница не тянет и на 2 звезды. Из плюсов - постельное белье хорошего качества. Ремонт, конечно, туши свет.

Дата опыта: May 25, 2023

Не стоит своих денег

Дата опыта: May 25, 2023

Останавливались с детьми на 1 ночь. Такое чувство, что с советских времен гостиницу не ремонтировали... Обшарпанная мебель, дешево покрашенные белилами стены коридоров, прожженые сигаретами шторы в номерах, скрипучие полы и вонь от старой пыльной мебели... Стыдно, что такой позорный отель стоит в центре нашей красивой столицы

Дата опыта: May 25, 2023

Шикарный Отель! Комфортные номера. С гладилкой и утюгом, что очень удобно, если останавливаешься не на один день. Отличное спа. И безумно вкусный, разнообразный шведский стол. Шаговая доступность к метро, закрывает список плюсов !

Дата опыта: May 25, 2023

Были с 8 по 11 апреля в данном отеле, заезды снимаем за некомпетентность сотрудника ресепшена по имени Мария. Заселили в грязный номер, уже после 14:00. На вопрос в чем дело получили ответ «Ну ладно сейчас уберем» никаких извинений. Спасибо работнику хаускипинг за объяснение, она извинилась постаралась сгладить ситуацию. Далее звонок и с новостями о том, что чистых номеров нет вам сейчас уберут, второй звонок никаких извинений. Возможно шампанское и фрукты были в качестве извинений, но понять это платный бар или нет без записки и сообщений было не возможно. Надеюсь когда ты платишь 18000 за трое суток сотрудник расселения хотя бы извинится на ситуацию.

Дата опыта: May 25, 2023

Возможно мне так «повезло», но сотрудник на ресепшене - просто провал. Да и служба безопасности - топ! Спросила где руки помыть, ответили с таким нежеланием…спасибо, что ответили. Атмосфера весьма посредственная. Вот что хотела бы отметить, так это службу бронирования, девушка по телефону всё рассказала, на все вопросы ответила, просто супер! Спасибо!

Дата опыта: May 25, 2023