Работа над настройкой CRM длится больше 6 месяцев, просрочены все сроки, тесты проводятся плохо, менеджер Алексей отправляет якобы исправленный баг, но первый же тест показывает что баг никуда не делся. Руководитель компании Егор вышел на связь, принял проблему во внимание, сообщил что у них очень много параллельных заказов, в связи с чем отдел разработки буксует. У нас из-за вас коллеги буксует работа, потому что вы не выполняете своих обязательств.

Дата опыта: May 16, 2023

Работали в AMOCRM сами настроили воронки, автоотправки писем, автозадачи и тп. Пинчеры предложили нам модернизировать работу в CRM, используя свой титанический профессиональный опыт, подстроить CRM под работу нашей внутренней структуры продаж и внедрить удобную и показательную аналитику. За это скромную сумму, каких то 300 000 р. Процесс внедрения был интересен, специалист который общался по ZOOM и вел запись всех пожеланий и комментариев, видимо забыл нажать "запись", так как корректировать пришлось снова, но уже выполненную работу... Итог спустя 1,5 года. Часть продуманного функционала не работает (тот который должен быть внедрен), а что такое аналитика и где она... никто так и не знает (хотя для этого сделали отдельную воронку, и менеджерам теперь отдельный геморой тоскать сделку туда сюда) Часть функционала который был ранее до внедрения (автоотправка писем клиенту) не внесена в новую схему работы. Приходится со временем это обнаруживать и сообщать, что бы доработали. Добавлю звезду, за то что исправляют после просьбы, поддержка стала тормозной (деньги то уже освоены), но что то делает. Но чую, если перестанем продлевать через них лицензию, нас просто пошлют, так как акты подписаны. У кого и так CRM работает, делайте выводы.

Дата опыта: May 16, 2023

Классные ребята, сотрудничаю только с ними

Дата опыта: May 16, 2023

Ребята - молодцы! Очень высокий уровень профессионализма, решают все вопросы и проблемы очень оперативно. Работаем с ними больше полутора лет, всегда на связи. Помимо этого, помогали выстраивать скрипты и обучать менеджеров, выявить все сильные и слабые стороны! Отдельное спасибо Максиму и Анастасии! Рады сотрудничеству с Вами!

Дата опыта: May 16, 2023

Работаем с Пинчерами полгода - очень крутая команда. Радует то, что готовы решать не только стандартные задачи, но и строить работу с учетом специфики. Кайф работать с людьми которые превышают обмен. Отдельно отмечу отличную работу Виктории Голубевой. (Для руководства - обновите ей технику, на зумах тормозит рабочий ноутбук что отвлекает от занимательного процесса разбора косяков моих продажников)

Дата опыта: May 16, 2023

Благодарю Команду Пинчеров за то что они провели опрос удовлетворенности нашим сервисом и товарами для наших купивших клиентов. Мы получили средний индекс удовлетворенности = 8,5. Всего провели диалоги по 50 клиентам и от которых были разные комментарии как положительные так и отрицательные. Пинчер предоставили отчет с подробными комментариями по каждому клиенту. Благодаря ответам клиентов и их комментариям мы смогли устранить ряд ошибок и улучшить сервис: - Менеджеры стали быстрее реагировать на новые заявки и чаще закрывать горячих клиентов. - Проработали дефицитные товарные группы по которым как оказалось у нас большая нехватка. - Чаще стали проводить анализ конкурентов - Наладили логистику в важные регионы

Дата опыта: May 16, 2023

ОсОО «Металлопрокатный завод им. М.В.Фрунзе» сотрудничает с компанией «Пинчер» с 2021 года. За 2 года плодотворного сотрудничества, благодаря прослушки звонков каждого менеджера отдела продаж, глубокого анализа переговоров с клиентами и контроля соблюдения алгоритмов скриптов, анализа фиксации информации в СРМ системе, рекомендаций по разработке кейсов и речевых модулей, рекомендаций по проведению игр, направленных на проработку продающих критериев скриптов, достигли совершенно нового уровня квалификации менеджеров по продажам и увеличили долю рынка на 25%. На постоянной основе перевыполняем планы продаж и получаем только положительные отзывы от наших клиентов, касательно эффективности и высокого уровня профессионализма наших менеджеров по продажам.

Дата опыта: May 16, 2023

Очень рад, что когда-то начал работать с этой компанией. Самое главное о чем хочется написать - это о том, что ребята болеют душой за то, что они делают. Вкладывают все свои знания, энергию, а если что-то не знают, то обязательно узнают и подскажут, внедрят, сделают, создадут и так далее)) Компании, чьи интересы заточены на росте своих клиентов, обречены на успех. Пинчер 100 баллов относится к таким) За наш рост и развитие отдельное гигантское спасибо нашему дорогому проектному менеджеру Скарго Анастасии!))

Дата опыта: May 16, 2023

Всем привет меня зовут Вадим. Я руководитель отдела продаж компании КМК СибПрофль. Для того чтобы сохранить и усилить свои позиции на рынке среди конкурентов нужны были радикальные решения, новые идеи, помощь специалистов, способных дать современные инструменты для развития персонала. Одним из таких решений для нашей компании стало сотрудничество с компанией Pinscher Sales. Уже больше года мой отдел обучается и совершенствуются благодаря проделанной работе команды Pinscher. Совместными усилиями мы не только вывели на новый уровень умение менеджеров вести диалог с клиентами компании, но и благодаря чётко построенной логике и структуре разговора мы увеличили свою конверсию. Отдельное спасибо Егору Гурылеву, который напрямую координирует всю проделанную и еще предстоящую работу. Успехов вам и вашему бизнесу.

Дата опыта: May 16, 2023

Работаем с Пинчер почти год! Объективная картина по качеству диалогов наших менеджеров, погружение проектного менеджера в каждый наш процесс, разбор воронок, постоянный план мероприятий по улучшению и помощь в реализации идей - это лишь малая часть нашей огромное работы с командой Пинчер! Также, спасибо за написанную логику Битрикс! Еще и на техническую поддержку к ребятам зашли) Спасибо вам за таких классных профессионалов! С вами мы становимся лучше)

Дата опыта: May 16, 2023