Ренген 900 руб проекция. Операция на лапе 22000 руб.

Дата опыта: May 23, 2023

Клиника расположена удобно, есть место для парковки. Про квалификацию врачей ничего комментировать не буду, т.к.обращалась по мелочам. Но все впечатление испортила девушка-администратор. Отвратительно общается. Нет желания обращаться даже по мелочам.

Дата опыта: May 23, 2023

По телефону уточнила цену нужно было сделать тесты. Мне назвали сумму и подтвердили, что в нее входит консультация, взятие тестов и тп. (Администратор очень недовольно и грубо отвечала) На деле взяли дополнительно за прием врача. За что? Я сама сказала какие анализы нужны, осмотр питомца никто не производил. Тысячу чтобы зайти в кабинет? На вопрос почему так администратор сказала не знаю, это врач считает и как раз он к вам не выйдет очень занят. Получается администратор вообще бесполезен. По телефону говорят одно, на деле другое. Так и на вопросы почему не отвечают. Также врач сказал звонить если что-то не понятно. Ок, позвонила. Администратор с недовольством ответила "с чего это вдруг вы решили звонить врачу". Обещали перезвонить и не позвонили. (Созвон также прописан в назначении в лечении!) И в принципе доктор должен быть доступен для пациента во время лечения (во многих клиниках так). В общем разочарование от накручивания ценника и грубого администратора. Доктора милые, доброжелательные (одно из здравствуйте уже +1000 к чеку) К сожалению, не могу ответить на ответ бизнеса. Поэтому добавлю. Вопросы по качеству услуг я говорила в клинике и писала на почту сразу! Но вы не отвечаете нигде. Поэтому ваш ответ не носит никакой пользы, к сожалению.

Дата опыта: May 23, 2023

Посещали в феврале вет клинику «От носа до хвоста», которая находится на Львовской 2 д, а именно офтальмолога Екисенину Елену Александровну. САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ВРАЧ!!!!!! Вкратце расскажу: у собаки (французский бульдог) была травма глаза (сшибла машина), сначала поехали в нашу постоянную вет клинику, нам сказали, что нужен именно офтальмолог и предложили съездить на Львовскую (поэтому не стала читать отзывы предварительно, решила, что нормальное место). Были мы по итогу на трех приемах (1 раз в неделю ездили), каждый раз смотрели глаз на УЗИ и мерили давление, назначили кучу лекарств, в итоге становилось с каждым днем все хуже, врач менял препараты, было только хуже. В 3 прием на осмотре нам сказали, что нужна срочная операция, у собаки начал вытекать глаз (хотя изначально был отек, а после «чудо лечения» появилась язва). Но помимо операции на глаз нужно обязательно расширить ноздри и подрезать небную занавеску, как сказала Екисенина это необходимо, а то собака не проснется от наркоза, нечем будет дышать, хотя полгода назад мы кастрировали его в другой вет клинике и из наркоза он вышел прекрасно (об этом я врачу сказала, на что последовал ответ, что я торговаться с вами не собираюсь, не хотите не делайте, только в Нижнем я единственный врач, который делает такие операции. Так же было сказано, что если операцию не сделать сегодня, то глаз мы потеряем. На мой вопрос, а как же делать операцию, если я его час назад кормила, врач сказала нормально все будет. На листочке написали сумму: 12 000 руб за глаз и 10500 руб. за ноздри и небную занавеску, итого 22500 руб., я должна была им сразу отдать и оставить собаку. Я это сделать не решилась, т.к. было очень много вопросов и сомнений, на которые врач отвечать не стала, а начала нервничать и пугать, что собака останется без глаза. В итоге я в этот же день поехала к другому офтальмологу (уже по отзывам друзей), где мне и сказали, что лечение было полностью неправильным, что у собаки очень сильное воспаление и при таком воспалении ни в коем случае нельзя делать операции, так же как и на полный желудок, и если бы сделали там, то и собака могла погибнуть и глаз бы точно потеряли (и конечно все нормально у нас с ноздрями с небной занавеской). В итоге потрачено более 10 000 руб, (на обследования и лекарства), глаз изуродован. Сейчас в другой клинике назначено нормальное лечение и глаз начал восстанавливаться (без операции). А прошло уже 2 недели. САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА это «От носа до хвоста»!!!!!!!!! Никогда туда не ходите, читайте отзывы!!!! А администратор вообще тихий ужас, ей с людьми нельзя общаться, такого высокомерного общения я еще не видела. Понабрали персонал непонятно откуда!!!! Как собака восстановится буду подавать в суд.

Дата опыта: May 23, 2023

Очень хочется остановить отзыв об этой клинике. Такое впечатление, что здесь главная цель содрать побольше денег, а не помочь животным. Сделав рентген кошке врач начал настаивать на эндоскопии, расписав невероятные истории о последствиях без неё. Спрашиваю ,,ЦЕНА ВОПРОСА,, ответ 15000 рублей но это без наркоза без лечения без всего вообщем +++++ ну где то около 20000 получится. Не согласилась, забрала ответы рентген и поехали в другую клинику Кискастар врач осмотрел животное назначил ей пару уколов и моя кошка пошла на поправку. Самое не приятное это отношение на ресепшине без моего паспорта и разрешения на обработку персональных данных животное даже смотреть не будут. Кстати снимки рентген обещали прислать на электронную почту, по сей день не прислали, даже звонила им напоминала НЕТ!!! ТАК И НЕТУ. Вот такая краткая история, а так ди смотрите сами, но не советую там лечиться. У них в приоритете набить свой карман да побольше

Дата опыта: May 23, 2023

Не знаю от куда взялись такие халатные люди и врачи! Приехали мы на Львовскую, собака подавилась костью, почти не дышала Заходим в клинику и говорят, что хирург только что ушел и чтобы не задерживали очередь. Мы попросили администратора позвонить хирургу, готовы были забрать, потому что вечером вет клиник на автозаводе с рентгеном нет! На сколько люди ужасно относятся к животным! Администратор нас просто послала и сказала, чтобы мы не задерживали "очередь"! Могу сказать одно! Если не хотите, чтобы с вашими животными так обращались никогда не приезжайте в эту клинику!!!!

Дата опыта: May 23, 2023

Такого хамского и неквалифицированного отношения я давно не видела. Я позвонила в данную клинику мне ответила девушка администратор при этом не представилась... Я объяснила, что направили моего котенка к ним в клинку мой ветеринар, с диагнозом воспаление внутреннего уха, чтобы там котику моему провели процедуру - отоскопию. На что мне грубо ответили: выучите сначало название процедуры потом мы вам скажем сколько она стоит и вообще типо нужна консультация хирурга. Причем здесь лор органы и хирург вообще не понятно! После этого я задала вопрос сколько будет стоить консультация у этого чудо врача. Мне назвали сумму в 1000 руб. Я попросила всё-таки уточнить стоимость процедуры, т.к живу в другом городе и кататься туда сюда время нет. На что администратор ответила: " Идите к хирургу он вам все скажет, я не знаю сколько стоят процедуры и не обязана говорить цену…!" Хотела к ним приехать, но после такого даже на километр не подойду к этой забегаловке! Удивляюсь как она меня на три буквы не послала....

Дата опыта: May 23, 2023

Обратилась с собакой, проблема с пищеварением. Мне предложили обследовать (рентген,узи,анализ).Врач сразу предупредила, что она не рентгенолог, но понимает.. Обращение внимательное, врач вроде попалась грамотная, помощница тоже хорошая, но не стану больше обращаться в данную клинику... Поразило, что в чек входит оплата за перчатки, вату, шприц, бинт и подобную мелочь... Блин, позорище! Нам прописали уколы, антибиотики и капельницы.. Понятно, сама не смогу, а что делать?! Приходите говорит к нам делать... Ага!!! Чтоб в счет за свет и аренду ещё вписали! Не, спасибо! Сделали. УЗИ сделали, анализы, даже диагноз установили... Но не верный! Хорошо, что хоть техника хорошая, результат на эл почту прислали! С этими результатами к другому ветеринару и поехала,которая и поставила правильный диагноз и лечение. Вообще поставила на маленькие лапки любимое животное. Как оказалось, через нее можно было тоже самое сделать, но за гораздо меньшие деньги! Вообще не в деньгах дело, а в целом о помощи! Сложилось впечатление, что по уставу клиники, не обследовать и помочь, а просто содрать денег побольше, а дальше как получится. Первый и последний раз сюда обращались. Нехорошее впечатление осталось.

Дата опыта: December 25, 2022

Ранее сложилось не совсем положительное мнение о данной клинике из-за недображелательности администратора, некоторых мелких косяков (например, записывалась через сайт, указала желательное время приема, пришла в клинику, а мне сказали, что это время занято и не смогли дозвониться, попросить прийти попозже, когда на моем телефоне не было ни одного пропущенного) и других мелочных не совсем приятных моментов. Поэтому обращаемся в данную клинику только в крайнем случае. И вот такой случай, к сожалению, пришел. В 3 часа ночи нашу кошку начало рвать темной бурой кровью. До этого наше животное имело неутешительные диагнозы и мы понимали, к чему все идет. В панике и переживаниях за питомца мы начали звонить в круглосуточные клиники. Так как таких клиник не так много, пришлось позвонить и сюда. Само собой никто трубку не взял, вернее звонок даже не доходил до гудков, мы только слушали автоответчик, который нас не соединял с клиникой по нужному адресу. В итоге мы сорвались ночью, зимой, с полуживым мучающимся от болей питомцем в ветклинику на Львовскую и нам никто не открыл, потому что, как оказалось, клиника с июля 2021 года (если не изменяет память) работает на прием пациентов только днем, а ночью с 9 вечера до 9 утра работает только стационар. И узнали мы это только из распечатанной бумажки на входе, долго звоня в дверь. Сейчас в яндексе стоит, что клиника работает с 9 утра до 9 вечера, но 22 февраля 2023 г. было указано - круглосуточно. Прежде чем сорваться сюда, неоднократно проверили это с двух телефонов. К сожалению в тот день мы не сделали скрин графика работы в яндексе, потому что было не до этого и не думали о возникновении такой абсурдной ситуации сейчас. Нам пришлось обратиться в другую клинику, к сожалению, питомца мы так не спасли.

Дата опыта: May 23, 2023

Конвеер. Животных закрывают на ночь и оставляют одних, никакого присмотра за ними нет, врачи уходят, они плачут и мяукают там одни всю ночь. Моего кота не спасли, никто ничем не помог

Дата опыта: May 23, 2023