По моему мнению, в гриль-баре «Вертел» готовят одни из лучших в Пензе блюд на углях👍. Однако огорчает ухудшение качества обслуживания. В 8 случаях из 10 при звонке в заведение телефон либо занят, либо никто не отвечает и не перезванивает. Иногда уходит около часа только на то, чтобы оформить заказ. Вчера, 24.11.24, потратил 15 минут на звонки, чтобы сделать заказ. Пообещали доставить за 1,5 часа ± 20 минут. В результате ждал целых 3 часа!!! и сам перезвонил уточнить статус. Мне спокойно сообщили, что произошёл форс-мажор, его устранили, и что через три часа после оформления заказа его скоро доставят. В качестве бонуса добавили: «Зато получите горячее»... Без комментариев. Предложили скидку. Уважаемый сотрудник, мне нужен был не бонус за счёт заведения, а нормальное обслуживание. Если не успеваете вовремя доставить заказ, перезвоните и предупредите. Не будьте «роботом на линии». В итоге получил едва тёплый шашлык, который, видимо, приготовили давно и долго везли(((
Покупал для празднования своего юбилея 4 килограмма мяса из свиной шейки, доставили вовремя, мясо было тёплым и очень вкусным, все друзья сразу поинтересовались, где я взял такой деликатес ))) Лук, соус, хлеб — всё на высоте! В Пензе сложно отыскать шашлык лучше, чем здесь! Да ещё и скидка 10% в честь дня рождения! Очень советую!
Привезли вовремя! Мясо потрясающе вкусное, индейка вышла нежной и сочной. Картофель просто таял во рту, маринованный лук - выше всяких похвал! Команда, сервис на высоте. Заказы обрабатывает приятный сотрудник, который всегда поможет разобраться в деталях.
Перестал покупать. Крылышки брал около пяти раз, и каждый раз они были недожаренные. Это же курица, так готовить нельзя. Похоже, главное - сделать быстрее и больше, а не качественно. Шашлык теперь не такой вкусный. Порции уменьшились - опять же ради скорости. Попадаются нежные кусочки, но чаще всего мясо слишком жесткое. Радовала лишь быстрота доставки - 30 минут, но я и живу рядом. Больше заказывать не хочу, есть варианты получше, правда, там нужно заказывать заранее за 2-3 часа.
Пробовали набор1. Невероятно вкусно. Мясо отменное, идеально посолено. Отличная пропитка. Шашлык нежный, мягкий, идеально приготовлен. Люля-кебаб просто растворяется во рту. Давно не встречали настолько аппетитного. Картофель великолепен. Крылышки на пятерку. Аромат пищи потрясающий. Не оторваться от таких аппетитных яств.
Шашлык из свиной шейной части готовят из чего угодно, кроме самой шеи. Мясо грубое, без жировых прослоек. Пусть здесь оставят хоть тысячу хвалебных комментариев, но это не скроет правду: клиентов вводят в заблуждение, подменяя один сорт мяса другим. Возможно, их конина и баранина превосходны (?), но шашлык из свиной шеи лучше не заказывать. Не стоит портить себе настроение.
Пробовали мясное блюдо из свинины (шейная часть), репчатый овощ и хлебную лепешку по совету друзей. Мясо на троечку, так как подали смесь из свежего и трех кусков, явно отличающихся по оттенку и не из заявленной части, что сильно расстроило. Лепешка несвежая, овощ в маринаде неприятного серого оттенка и с горчинкой☹️пришлось выбросить во избежание проблем со здоровьем, однако курьерская служба работала молниеносно🚘. Остались разочарованы.
1 отзыв
21 +1 просмотры
0 лайков
Россия
По моему мнению, в гриль-баре «Вертел» готовят одни из лучших в Пензе блюд на углях👍. Однако огорчает ухудшение качества обслуживания. В 8 случаях из 10 при звонке в заведение телефон либо занят, либо никто не отвечает и не перезванивает. Иногда уходит около часа только на то, чтобы оформить заказ. Вчера, 24.11.24, потратил 15 минут на звонки, чтобы сделать заказ. Пообещали доставить за 1,5 часа ± 20 минут. В результате ждал целых 3 часа!!! и сам перезвонил уточнить статус. Мне спокойно сообщили, что произошёл форс-мажор, его устранили, и что через три часа после оформления заказа его скоро доставят. В качестве бонуса добавили: «Зато получите горячее»... Без комментариев. Предложили скидку. Уважаемый сотрудник, мне нужен был не бонус за счёт заведения, а нормальное обслуживание. Если не успеваете вовремя доставить заказ, перезвоните и предупредите. Не будьте «роботом на линии». В итоге получил едва тёплый шашлык, который, видимо, приготовили давно и долго везли(((
21. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
23 просмотры
0 лайков
Россия
Покупал для празднования своего юбилея 4 килограмма мяса из свиной шейки, доставили вовремя, мясо было тёплым и очень вкусным, все друзья сразу поинтересовались, где я взял такой деликатес ))) Лук, соус, хлеб — всё на высоте! В Пензе сложно отыскать шашлык лучше, чем здесь! Да ещё и скидка 10% в честь дня рождения! Очень советую!
16. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
34 +4 просмотры
0 лайков
Россия
Шашлык потрясающий! Подают к мясу и лаваш, и маринованный лук, и соус! Невероятно вкусно! Благодарю!
07. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
21 просмотры
0 лайков
Россия
Привезли вовремя! Мясо потрясающе вкусное, индейка вышла нежной и сочной. Картофель просто таял во рту, маринованный лук - выше всяких похвал! Команда, сервис на высоте. Заказы обрабатывает приятный сотрудник, который всегда поможет разобраться в деталях.
28. 02. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
32 просмотры
0 лайков
Россия
Перестал покупать. Крылышки брал около пяти раз, и каждый раз они были недожаренные. Это же курица, так готовить нельзя. Похоже, главное - сделать быстрее и больше, а не качественно. Шашлык теперь не такой вкусный. Порции уменьшились - опять же ради скорости. Попадаются нежные кусочки, но чаще всего мясо слишком жесткое. Радовала лишь быстрота доставки - 30 минут, но я и живу рядом. Больше заказывать не хочу, есть варианты получше, правда, там нужно заказывать заранее за 2-3 часа.
22. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
12 просмотры
0 лайков
Россия
Пробовали набор1. Невероятно вкусно. Мясо отменное, идеально посолено. Отличная пропитка. Шашлык нежный, мягкий, идеально приготовлен. Люля-кебаб просто растворяется во рту. Давно не встречали настолько аппетитного. Картофель великолепен. Крылышки на пятерку. Аромат пищи потрясающий. Не оторваться от таких аппетитных яств.
21. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
18 просмотры
0 лайков
Россия
Шашлык из свиной шейной части готовят из чего угодно, кроме самой шеи. Мясо грубое, без жировых прослоек. Пусть здесь оставят хоть тысячу хвалебных комментариев, но это не скроет правду: клиентов вводят в заблуждение, подменяя один сорт мяса другим. Возможно, их конина и баранина превосходны (?), но шашлык из свиной шеи лучше не заказывать. Не стоит портить себе настроение.
23. 01. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
16 просмотры
0 лайков
Россия
Отличный шашлык с доставкой! Мы в восторге. Овощей на гриле было немного, но мясо просто великолепно)
28. 12. 2024
6 месяцев назад
1 отзыв
20 просмотры
0 лайков
Россия
Восхитительно, просто класс 😊
27. 12. 2024
6 месяцев назад
1 отзыв
13 просмотры
0 лайков
Россия
Пробовали мясное блюдо из свинины (шейная часть), репчатый овощ и хлебную лепешку по совету друзей. Мясо на троечку, так как подали смесь из свежего и трех кусков, явно отличающихся по оттенку и не из заявленной части, что сильно расстроило. Лепешка несвежая, овощ в маринаде неприятного серого оттенка и с горчинкой☹️пришлось выбросить во избежание проблем со здоровьем, однако курьерская служба работала молниеносно🚘. Остались разочарованы.
21. 12. 2024
7 месяцев назад