Ждали целый час, чтобы поиграть на большой арене ехали ещё час в этот лазертаг. Дождались.. Как итог нам менеджер говорит «ой, а мы не знали, что у нас ещё на час забронировали», отправили нас на маленькую арену, сказали что хотябы на 10 минут впустят на большую, как итог: «ой, большую арену ещё на пол часа забронировали». Ждали инструктора даже на маленькой арене очень долго, водители им нужно сначала большую арену обслужить. В этом лазертаге мы были постоянными клиентами, каждую неделю по 4-6 человек приходили. Больше не придем , ужасное отношение к клиентам. О какой либо клиентоориентированности и речи не может идти

Дата опыта: June 06, 2023