Обратился в данную организацию 27.04.2023 для обрезки в размер штока новой вилки, запрессовки якоря и перестановки нижнего упорного кольца со старой вилки на новую. Обращался, т.к. предполагал, что в такой мастерской будет специнструмент для обрезки штока (стоимость инструмента в рознице около 2000р), а также будет сьемник для кольца. В итоге - шток был отпилен ручной ножовкой по металлу (специнструмент, да), нижнее упорное кольцо было снято при помощи заточенной тут же при мне отвертки и молотка. При этом как кольцу так и вилке с которой оно было снято были нанесены повреждения(см фото). Длина отпиленного штока отличается от того, по которому пилили на 2мм. Взяли с меня за это 450р. Я для себя вывод сделал - обращаться куда угодно, только не в эту мастерскую. При необходимости готов предоставить чек в подтверждение факта обслуживания. На мой взгляд такое качество работы недопустимо. Рекомендую руководству обратить внимние на отсутствие всего необходимого специнструмента, либо на его неиспользование, а также на отсутствие информирования клиента об отсутствии инструмента, результат видно на фото. Считаю, что достойным жестом со стороны организации было бы исправление сложившейся ситуации. UPD - похоже минусаторы отзыва - это тот самый ожидаемый "жест исправления" от сотрудников, либо руководства :) ну, в любом случае - спасибо за относительно недорогой опыт)

Дата опыта: May 25, 2023