Ужасное обслуживание. Год назад заказывала ремонт домофона в своём подъезде — приехали только после нескольких напоминаний спустя больше 10 рабочих дней. В этом году ситуация повторилась в квартире родственников. По запросу перезванивали регулярно раз в неделю. Информации о визите мастера не предоставляли — лишь твердили: «ваш запрос зарегистрирован, ждите». Через 21 день пришлось устроить разборки, и лишь тогда что-то сдвинулось. При этом диспетчер заявляет о 3-6 рабочих днях на выполнение заказа, а мастер говорит о 7. Реально же не укладываются даже в 15 дней, оправдываясь тем, что запрос не внесён в систему, есть очередь и прочее. Полный непрофессионализм. Домофоны работают плохо — постоянно фонит и свистит.
1 отзыв
9 +1 просмотры
0 лайков
Ужасное обслуживание. Год назад заказывала ремонт домофона в своём подъезде — приехали только после нескольких напоминаний спустя больше 10 рабочих дней. В этом году ситуация повторилась в квартире родственников. По запросу перезванивали регулярно раз в неделю. Информации о визите мастера не предоставляли — лишь твердили: «ваш запрос зарегистрирован, ждите». Через 21 день пришлось устроить разборки, и лишь тогда что-то сдвинулось. При этом диспетчер заявляет о 3-6 рабочих днях на выполнение заказа, а мастер говорит о 7. Реально же не укладываются даже в 15 дней, оправдываясь тем, что запрос не внесён в систему, есть очередь и прочее. Полный непрофессионализм. Домофоны работают плохо — постоянно фонит и свистит.
18. 12. 2024
7 месяцев назад