Уже после покупки ознакомилась с отзывами. Была приятно удивлена. Возможно, нам просто повезло с персоналом магазина. Приобретая плитку, мы ошиблись в расчётах и вынуждены были сделать дополнительный заказ. Нам сообщили, что доставка будет в четверг-пятницу. В четверг позвонили и уточнили, что машина прибыла и разгрузка запланирована на следующий день. В пятницу к 11 утра мы приехали в магазин, в это время как раз разгружали машину, и сотрудники специально искали наш заказ – всего две коробки плитки 60*60. Благодарю, что не заставили нас долго ждать и не отложили до вечера. Что касается возврата – мы купили лишний мешок клея. На кассе нам сказали, что такой товар не подлежит возврату, что нас, конечно, удивило. Но наш разговор услышал работник Владислав, уточнил количество и договорился, когда мы сможем вернуть товар. В оговорённый день всё прошло без проблем. Да, пришлось написать заявление, но в тот же день: привезли клей – оформили заявление – приложили карту, и к вечеру или на следующее утро деньги уже были на карте. Персонал магазина произвёл приятное впечатление.
1 отзыв
6 +1 просмотры
0 лайков
Уже после покупки ознакомилась с отзывами. Была приятно удивлена. Возможно, нам просто повезло с персоналом магазина. Приобретая плитку, мы ошиблись в расчётах и вынуждены были сделать дополнительный заказ. Нам сообщили, что доставка будет в четверг-пятницу. В четверг позвонили и уточнили, что машина прибыла и разгрузка запланирована на следующий день. В пятницу к 11 утра мы приехали в магазин, в это время как раз разгружали машину, и сотрудники специально искали наш заказ – всего две коробки плитки 60*60. Благодарю, что не заставили нас долго ждать и не отложили до вечера. Что касается возврата – мы купили лишний мешок клея. На кассе нам сказали, что такой товар не подлежит возврату, что нас, конечно, удивило. Но наш разговор услышал работник Владислав, уточнил количество и договорился, когда мы сможем вернуть товар. В оговорённый день всё прошло без проблем. Да, пришлось написать заявление, но в тот же день: привезли клей – оформили заявление – приложили карту, и к вечеру или на следующее утро деньги уже были на карте. Персонал магазина произвёл приятное впечатление.
15. 03. 2025
4 месяца назад