Иногда покупаем шашлык, раньше проблем не было. Сегодня решила оформить заказ, добавила товары в корзину, оплатила, но затем позвонили и сообщили, что требуется доплатить за доставку! Хотя в приложении я специально набрала сумму для бесплатной доставки! В итоге оператор заявила, что я ошибаюсь, и вернет средства. Деньги не поступили, заказ отображается как неоплаченный. Какое неуважение к покупателям? Если точка не работает, почему меня не предупредили? В приложении не было уведомлений, оплату прошла! Полный беспорядок! Да еще и грубость в разговоре!
1 отзыв
8 +1 просмотры
0 лайков
Иногда покупаем шашлык, раньше проблем не было. Сегодня решила оформить заказ, добавила товары в корзину, оплатила, но затем позвонили и сообщили, что требуется доплатить за доставку! Хотя в приложении я специально набрала сумму для бесплатной доставки! В итоге оператор заявила, что я ошибаюсь, и вернет средства. Деньги не поступили, заказ отображается как неоплаченный. Какое неуважение к покупателям? Если точка не работает, почему меня не предупредили? В приложении не было уведомлений, оплату прошла! Полный беспорядок! Да еще и грубость в разговоре!
21. 04. 2025
4 месяца назад