Анна Ядренникова

Иногда покупаем шашлык, раньше проблем не было. Сегодня решила оформить заказ, добавила товары в корзину, оплатила, но затем позвонили и сообщили, что требуется доплатить за доставку! Хотя в приложении я специально набрала сумму для бесплатной доставки! В итоге оператор заявила, что я ошибаюсь, и вернет средства. Деньги не поступили, заказ отображается как неоплаченный. Какое неуважение к покупателям? Если точка не работает, почему меня не предупредили? В приложении не было уведомлений, оплату прошла! Полный беспорядок! Да еще и грубость в разговоре!