Приобретали машину в этом месте и проходили все технические обслуживания у них же в установленные сроки. Ужасное обращение, начиная от менеджеров, которые даже по телефону ведут себя неподобающе, и заканчивая работниками сервиса, если их можно так назвать. В течение гарантийного срока появились тихие редкие постукивания в рулевом механизме при поворотах. На наши обращения «эксперты» утверждали, что это шумы от защиты. На последнем ТО стуки стали чаще, мы попросили провести диагностику и устранить неисправность. В результате нам сообщили, что вышла из строя рулевая рейка (при пробеге 55000 км), и «случайно» это обнаружилось сразу после окончания гарантии. Во время гарантийного периода, по их словам, это была защита. Стоимость ремонта оценили в 70-80 тысяч, естественно, за наш счет. Обратившись в другой сервис, выяснилось, что ослабло крепление, мастер устранил проблему двумя ключами, и стук исчез. По результатам проверки, рулевая рейка в идеальном состоянии. Во-первых, в этом салоне хотели обмануть нас на крупную сумму, во-вторых, при диагностике не смогли затянуть два болта крепления рулевой рейки, что создавало опасность при эксплуатации автомобиля. Ни в коем случае не советую!!!
1 отзыв
6 +6 просмотры
0 лайков
Приобретали машину в этом месте и проходили все технические обслуживания у них же в установленные сроки. Ужасное обращение, начиная от менеджеров, которые даже по телефону ведут себя неподобающе, и заканчивая работниками сервиса, если их можно так назвать. В течение гарантийного срока появились тихие редкие постукивания в рулевом механизме при поворотах. На наши обращения «эксперты» утверждали, что это шумы от защиты. На последнем ТО стуки стали чаще, мы попросили провести диагностику и устранить неисправность. В результате нам сообщили, что вышла из строя рулевая рейка (при пробеге 55000 км), и «случайно» это обнаружилось сразу после окончания гарантии. Во время гарантийного периода, по их словам, это была защита. Стоимость ремонта оценили в 70-80 тысяч, естественно, за наш счет. Обратившись в другой сервис, выяснилось, что ослабло крепление, мастер устранил проблему двумя ключами, и стук исчез. По результатам проверки, рулевая рейка в идеальном состоянии. Во-первых, в этом салоне хотели обмануть нас на крупную сумму, во-вторых, при диагностике не смогли затянуть два болта крепления рулевой рейки, что создавало опасность при эксплуатации автомобиля. Ни в коем случае не советую!!!
13. 05. 2025
3 месяца назад