Покупала парогенератор в этом магазине по просьбе знакомой. Требовалось найти модель для Hiro 2, но, так как это был заказ подруги, я не представляла, как он должен выглядеть. Сотрудник магазина, по идее, должен разбираться в ассортименте и понимать, что совместимо, а что нет. В результате устройство не подошло, упаковка была вскрыта, но сам испаритель в отличном состоянии, не использовался. Мне отказали в возврате, при этом продавец сам признался, что некомпетентен в этом вопросе, заявив: «одним подходит, другим — нет». При этом модели совершенно разные. Как может подходить испаритель от Pasito 2/Knight 80 для Hiro 2? Размеры разные! Об управляющем вообще молчу — он упорно твердил, что возврат невозможен, ссылаясь на какую-то бумажку. Первый вопрос: какое отношение эта бумажка имеет к законодательству? Можно написать что угодно, но если это противоречит закону, то такие «правила» недействительны. Второй вопрос: как можно опускаться до заявлений вроде «мои 3 минуты дороже вашего испарителя, к тому же я за границей, и вы меня задерживаете»? 😁 По закону они обязаны принять возврат, но, видимо, магазину плевать, да и низкий рейтинг их не пугает. Не тратьте здесь время и нервы, лучше обходите это место стороной. 🤗
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Покупала парогенератор в этом магазине по просьбе знакомой. Требовалось найти модель для Hiro 2, но, так как это был заказ подруги, я не представляла, как он должен выглядеть. Сотрудник магазина, по идее, должен разбираться в ассортименте и понимать, что совместимо, а что нет. В результате устройство не подошло, упаковка была вскрыта, но сам испаритель в отличном состоянии, не использовался. Мне отказали в возврате, при этом продавец сам признался, что некомпетентен в этом вопросе, заявив: «одним подходит, другим — нет». При этом модели совершенно разные. Как может подходить испаритель от Pasito 2/Knight 80 для Hiro 2? Размеры разные! Об управляющем вообще молчу — он упорно твердил, что возврат невозможен, ссылаясь на какую-то бумажку. Первый вопрос: какое отношение эта бумажка имеет к законодательству? Можно написать что угодно, но если это противоречит закону, то такие «правила» недействительны. Второй вопрос: как можно опускаться до заявлений вроде «мои 3 минуты дороже вашего испарителя, к тому же я за границей, и вы меня задерживаете»? 😁 По закону они обязаны принять возврат, но, видимо, магазину плевать, да и низкий рейтинг их не пугает. Не тратьте здесь время и нервы, лучше обходите это место стороной. 🤗
11. 05. 2025
2 месяца назад