проблема с парковкой, персонал попадался некомпетентный

Дата опыта: June 01, 2023

Долго собиралась с силами, прежде чем писать отзыв, хотела ограничиться тем, что больше ноги моей не будет в этом прелестном заведении, но вступив во внутреннюю переписку с руководством, поняла, что на людей им глубоко наплевать, и хорошо бы народ был знаком с героями. Привела туда маму, с беспокоящим сердцем (в результате с сердцем все в порядке, но это уже благодаря нашей бдительности). Логика моя была следующая, вот заплачу денежку и избавлю человека в возрасте от стрессов и негатива гос учреждений. Но не тут-то было: уже на входе нас встретила самая что ни на есть совковая гардеробщица, взгляд который искренне желал всем приходящим провалиться куда ниб удь подальше, чтоб глаза ее нас не видели. На ресепшене сидят три особы королевских кровей, на приветствие принципиально не отвечают, все ответы сквозь зубы. После приема врача понадобилось экг и тут начинается самое смешное, специалисту звонят, чтобы она пришла сделать экг и у них по телефону начинается какая-то странная торговля, что она не придет, пока (внимание!) мы не заплатим деньги. При том что все услуги у них по предоплатной системе, то есть сначала платишь потом идешь с чеком. Этот странный диалог стал выглядеть еще страннее, когда мама зашла на экг, а ее буквально держать на коврике требуя чек, чек получают и со словами «вот теперь верю» эти колхозники приступают к процедуре. Я буквально не поверила своим ушам и глазам. Можно еще упомянуть о так называемом враче, которая с полпинка не разобравшись назначает маме кардосал, тяжелейший препарат, который вообще-то пьют под наблюдением и после кучи анализов. Вообще, вывод удручающий, и даже не из-за этого конкретного случая, удручает отношение. Понятное дело, что я сюда больше никогда не приду, но вот насколько же им плевать на это, просто немыслимо, немыслимый дилетантизм и колхоз во всем, примитивно срубить деньги и все, а ведь это извините здоровье человека. На мою жалобу отписались гениально: вот когда мама пожалуется, тогда и будем расследовать. То есть главврачу пофиг что там, главное отписаться.

Дата опыта: May 30, 2023