Организация мероприятия ниже уровня. Город для туристов на высоком уровне! Но эта компания должна поменять подход к работе с туристами. В туристическом бюре на территории Кремля очень приветливая девушка подобрала нам экскурсию. Выдала билет с местом встречи и временем. Прибыв на место встречи за 5 минут , там никого не оказалось. Позвонив в Эгну, узнали , что встреча была перенесена на 20 минут раньше. Нам об этом никто не сообщил. И автобус стоял в другом месте. Пришлось бежать за автобусом, который отправлялся уже. Менеджер мало того, что не уведомил, не дождался на месте, позвонил 1 раз в ровно назначенное время, не получив ответа, больше ничего не предпринял. Ответить мы не могли так как бежали за автобусом, который уже отъезжал. Вообщем, Организация - ужас. В автобус все таки успели. Экскурсовод-грамотная, рассказывала хорошо, но при распросах каждый раз добавляла-это же обзорная экскурсия, все очень кратко. Выбрали экскурсию не за 800 руб, а за 1800 чтобы получить экскурсию по мужскому монастырю, в туристическом бюро нам сказали, что будет именно экскурсия на месте. По факту -перед входом кратко, где что посмотреть и в автобусе через столько-то времени встречаемся. Мы были на машине, могли и сами так заехать. В целом хочется, обратить внимание туристических агентств не портить замечательные впечатления городом своим обслуживанием. В некоторых местах ничего особенного нет, но туристам так преподносят, что впечатления остаются на года и другим передаются. Лучшей рекламы не бывает

Дата опыта: May 20, 2023