Отличные мастера

Дата опыта: June 02, 2023

Хамское общение сотрудника. На обычный вопрос, «Какой конкретно документ нужен?», ответ сотрудника этой организации «Почему я должен Вам это объяснять?!» Хм. Действительно, почему? Может быть потому, что вы организация, которая оказывает платные услуги?! Нужно было срочно сделать загранпаспорт старого образца. По стоимости - это 90 тысяч рублей за паспорт, срок 2 дня. На сайте информация делится на две колонки: для граждан с регистрацией в Москве и для граждан с регистрацией в других регионах. У нас регистрация в СПб. Молодой человек (консультант) неохотно отвечая сказал «Оо, ну тогда вам ещё нужна выписка из домовой книги». И на вопрос «Что за выписка, что там должно быть конкретно написано? Есть ли номер у этого документа (что-то типа Формы 9, например)? был грубо дан ответ «Почему я должен Вам это объяснять?!!» Клиентоориентированность равна нулю.

Дата опыта: May 26, 2023

Прежде в этом заведении никогда не была, но слышала о нем неоднократно. Решила зайти все таки с друзьми перекусить. Очень понравилась атмосфера, очень уютно, также хотела бы выделить кухну, все очень вкусно. Сказать что мы были довольны не сказать ничего, мы были в восторге. Так же могу отметить что очень вежлевый персонал, очень приятные оффицианты и хостес. Впечатлением я и мои друзья остались довольны. Обязательно зайдем еще.

Дата опыта: May 26, 2023